Política de tratamiento de datos personales

Responsable del tratamiento

IVOMARK S.A.S., identificada con NIT 900431923, con domicilio en la Carrera 49 # 91-20, Bogotá D.C., Colombia.
Correo: marketing@ivomark.com · Teléfono: 314 425 9351.

Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen.

Datos que recolectamos

Podemos recolectar datos de identificación y contacto como nombre, empresa, cargo, número de teléfono, correo electrónico, ciudad y la información que nos compartas al solicitar una cotización, asesoría o soporte técnico.

Finalidades del tratamiento

• Responder solicitudes de información, cotizaciones y asesoría comercial.
• Gestionar la venta, importación, instalación, capacitación y soporte técnico de equipos, software y materiales.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Enviar información sobre productos, servicios, actualizaciones y eventos, cuando nos hayas autorizado.
• Atender peticiones, quejas y reclamos.

Derechos de los titulares

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

Consultas y reclamos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a marketing@ivomark.com, indicando tu nombre, identificación, datos de contacto y la descripción de tu solicitud.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

Cookies

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Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Las bases de datos se conservarán mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o contractual.